Cas client : Renault Sport
Le succès de la mise en oeuvre du marketing automation par l’agence Indexel dans le secteur de l’industrie automobile.
Le sport automobile chez Renault
Renault-Sport est créé en 1975 par Gérard Larousse à la suite de la fusion des activités sportives d’Alpine et de Gordini, ces deux branches appartenant à Renault. Depuis sa création, Renault Sport est présent en endurance, en Formule 1, en rallye et en tourisme. Renault Sport réalise 90 millions d’euros de chiffre d’affaires, incluant le département «voitures de série » lancé en 1995 pour développer les modèles sportifs de la marque
L’enjeu est d’unifier les bases de données, de segmenter et de qualifier en temps réel les 250.000 contacts en B2B et en B2C pour router le bon contenu, au bon contact et au bon moment.
Objectif : générer du trafic sur les sites web BtoB et BtoC de Renault Sport. Le problème étant que jusque-là les bases de données étaient exploitées sur différents outils d’emailing ou CRM.
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Quelques chiffres
35
Newsletters par an
250 000
Contacts acquis
+75%
De taux d’ouverture
L’outil de marketing automation de Webmecanik nous permet d’opérer les campagnes webmarketing de nos clients en segmentant finement la base de donnée et ainsi de mesurer le ROI. Nous apprécions le pragmatisme, la réactivité et la disponibilité de l’équipe pour adapter la solution aux besoins évolutifs de nos clients.
Walid Kaak
Planneur stratégique – Indexel