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Marketing multicanal – Quels canaux privilégier en 2019
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Marketing multicanal – Quels canaux privilégier en 2019

Au cours de ces dernières années, nous avons pu observer une profonde transformation dans la manière d’aborder le marketing. En effet, le progrès technologique bouscule le comportement des consommateurs, par conséquent il est primordial pour les entreprises de faire évoluer leurs approches marketing. Le content marketing est l’illustration de ce phénomène. Le marketing de contenu est devenu une des plus fortes tendances webmarketing, en effet pour la majorité des entreprises aujourd’hui, le content marketing est une méthode d’acquisition à part entière.

La mise en place d’une stratégie de contenu n’est pas aussi simple qu’on le pense. Produire un contenu de qualité est bien entendu le coeur d’une stratégie de content marketing, néanmoins ce n’est plus suffisant. Cela s’explique notamment par la concurrence présente sur le web, qui devient de plus en plus rude. Selon une estimation, 92% des TPE et PME disposeront d’un site Internet d’ici la fin de l’année 2019.  C’est pour cette raison qu’il faut aller plus loin dans votre stratégie, déterminer sur quels canaux marketing vous placerez votre contenu est d’autant plus primordial. En effet, si votre contenu est de qualité, mais que personne ne le voit, alors vos objectifs ne seront pas remplis.

Pour vous aider à déterminer les canaux marketing sur lesquels vous devez distribuer votre contenu, nous avons réalisé une liste des canaux marketing sur lesquels il faut se concentrer en 2019.

Découvrez les canaux marketing qui peuvent amplifier votre portée, votre résonance et vos revenus.

1 – Le bouche à oreille

Collecte des données

Selon le rapport Marketing & Ethique réalisé en 2017, seulement 4% des consommateurs croient en l’intégrité du marketing & de la publicité.

Comment faut-il donc faire, pour réussir à convaincre votre cible de consommateur, sachant que la majorité d’entre eux ne vous feront pas confiance ? Misez sur le bouche à oreille !

Le bouche à oreille est un outil que chacun d’entre nous utilise dans son quotidien. Que ce soit pour des vacances, un restaurant ou une application professionnelle, demander l’avis d’un tiers de confiance détermine l’achat. D’après une étude menée par International Data Corporation la notion de bouche à oreille est le principal facteur de décision d’une entreprise B2B.

De plus, le bouche à oreille a pris une autre ampleur  avec le web. Aujourd’hui plus de deux tiers des internautes laissent un avis positif ou négatif sur le web. Ces avis, sont aujourd’hui des conseils qu’on peut assimiler au bouche à oreille. Si vous avez des bonnes notations vous aurez également des relais d’opinions. Ces mêmes relais d’opinions qui peuvent vous aider à convertir des leads.

Pour que votre stratégie de bouche à oreille fonctionne, vous devez bien-sûr vous concentrer sur le développement du meilleur produit/service et fournir un service client irréprochable. En d’autres termes, vous devez répondre aux besoins de vos clients avant les vôtres. Alors seulement, vos clients recommanderont votre marque à leurs amis, familles, ou aux autres consommateurs via différents avis.

2 – Les Podcasts

Venue des Etats-Unis, la consommation de podcasts ne cesse d’augmenter en France. Si l’on se réfère à une étude réalisée par Opinionway :

  • 39% des français écoutent des podcasts quotidiennement
  • 74% des auditeurs se souviennent d’une publicité entendue durant l’écoute d’un podcast
  • 51% des auditeurs déclarent avoir acheté un produit suite à l’écoute d’un podcast.

Le podcast est donc un réel atout dans un contexte de saturation de l’information visuelle. Néanmoins cela ne signifie pas que, dès lors que vous publierez un podcast, il sera écouté par de nombreuses personnes. Comme pour tout type de contenu, votre podcast sera écouté uniquement s’il retient l’attention des consommateurs, s’il est pertinent selon les besoins de votre cible,  et s’il divertit ses auditeurs.

Vous n’avez plus qu’à imaginer un concept de podcast, original et unique.

A savoir : Selon une étude de chercheurs dans le domaine des neurosciences, la narration est le meilleur moyen de capter l’attention des consommateurs. 


3 – Les emails

Le courrier électronique n’était-il pas censé mourir cette année? Et l’année dernière? Et l’année précédente? Au contraire, les chiffres nous prouve que l’emailing n’est pas prêt de faire ses adieux.

  • 67% des internautes ont au moins 2 adresses mails et sont abonnés à plus de 6 NL (étude 2017 Aberdeen Campaign Monitor)
  • 75% des personnes se rendent en boutique pour acheter un produit ou service promu dans une newsletter
  • 76 % des abonnés à une newsletter à avoir acheté un produit ou service en ligne en cliquant sur le lien présent dans le mail

Développer une base d’abonnés fidèle et engagée en dit long sur la qualité de votre contenu et sa résonance émotionnelle. Même si de nombreux contenus saturent Internet et la boîte de réception de la plupart des gens, ceux-ci continuent de s’engager activement dans votre contenu, ce qui est un signe clair qu’ils le valorisent réellement.

Pour en savoir plus sur la construction d’un email, ce qu’il faut faire où ne pas faire pour améliorer son taux de d’ouverture, je vous laisse découvrir notre dernier article de blog : Les meilleures astuces pour améliorer la délivrabilité de vos emails !

4 – Les médias sociaux

La plupart des gens surfent sur les médias sociaux pour échapper à la vie quotidienne, se divertir et se connecter avec les autres. Parfois, cependant, les marques oublient pourquoi les gens utilisent les médias sociaux en premier lieu, en diffusant aveuglément leur contenu au plus grand nombre.

Avec plus de 2,7 milliards d’utilisateurs de médias sociaux à travers le monde, des millions de marques promeuvent leur contenu sur ces plateformes depuis des années. Mais la popularité des réseaux sociaux a inondé chaque plateforme d’une multitude d’articles, de photos et de vidéos, noyant les consommateurs de contenus.

Alors, comment faire pour que l’on remarque notre présence sur les médias sociaux ? La première chose à faire est d’observer le comportement de votre cible sur les réseaux sociaux : Sur quels réseaux sociaux sont-ils présents, ce qu’ils aiment, commentent, partagent, à quel moment de la semaine ou de la journée sont-ils le plus actifs.

Cette phase d’analyse est primordiale, en effet c’est grâce à cette phase d’analyse que vous allez pouvoir adapter votre stratégie social média selon les besoins et envie de votre cible et ainsi réussir à générer des leads depuis vos publications.

5 – Le SEO

Les moteurs de recherche sont sans doute le meilleur canal de marketing pour attirer l’attention. La plupart des gens découvrent de nouvelles marques et publications via Google. En fait, selon Google, 89% des acheteurs B2B et 81% des acheteurs en ligne utilisent des moteurs de recherche pour rechercher de nouveaux produits et services.

Les moteurs de recherche sont également l’un des canaux de marketing les plus performants. Étant donné que les internautes recherchent activement des réponses à leurs questions et des solutions à leurs problèmes sur Google, ils sont susceptibles de télécharger votre offre ou de demander un démonstration du produit si vous pouvez leur fournir ce qu’ils recherchent.

Voici les étapes à ne pas manquer durant la mise en place de votre stratégie SEO :

  1. Etablir une liste de sujets pour votre stratégie de référencement naturel
  2. Etablir une liste de mots-clés SEO longue traîne basés sur ces sujets
  3. Construir une page par sujet
  4. Créer un blog pour développer votre stratégie
  5. Créer du contenu chaque semaine pour affirmer votre autorité et votre expertise aux yeux de Google
  6. Créer une stratégie de Backlinks
  7. Rester informé des dernières pratiques SEO
  8. Optimiser la vitesse de chargement de votre site
  9. Suivre et analyser la stratégie

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